Startseite › KI-Telefonassistent
KI-Telefonassistent für Unternehmen

Verpasste Anrufe kosten Sie Aufträge. KI nimmt ab , 24/7.

KI-Telefonassistent , 24/7 erreichbar für Unternehmen

Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde. Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
DatenschutzServer in DeutschlandErstgespräch kostenlos
Telefon-Agent Live
18:47
Anruf · Neukunde Baumann
Nehme an · Büro geschlossen...✓ Termin Mo 9:00 gebucht
Anruf · Notfall Wasserschaden
Dringend erkannt...✓ → Notfallnummer
Anruf · Angebotsanfrage Koch
Erstelle Zusammenfassung...⏸ WhatsApp gesendet

Für Ihren Arbeitsalltag in der Schweiz

Wir automatisieren den Ablauf rund um 24/7 Telefonannahme und Intelligente Weiterleitung. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Für Anfragen aus der Schweiz verbinden wir Gesprächsleitfaden, Öffnungszeiten und Rückrufzuständigkeiten. +41-Kontaktdaten, Anliegen und gewünschte Termine stehen dem Team gemeinsam mit der Gesprächsnotiz zur Verfügung.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Kompatible Kalendersysteme
Google CalendarMicrosoft OutlookCalendlyCal.comGoogle CalendarMicrosoft OutlookCalendlyCal.comGoogle CalendarMicrosoft OutlookCalendlyCal.com
Google CalendarMicrosoft OutlookCalendlyCal.comGoogle CalendarMicrosoft OutlookCalendlyCal.comGoogle CalendarMicrosoft OutlookCalendlyCal.com

Was wir tun – und warum es funktioniert.

Gratis-Check starten →

Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Warum jeder verpasste Anruf
bares Geld kostet.

Studien zeigen: 85% der Anrufer, die nicht durchkommen, rufen nicht zurück. Sie rufen bei der Konkurrenz an.

📵Kunde ruft an , niemand geht ran85% rufen nicht zurück

Kunden rufen an , niemand geht ran

Während Sie in Meetings, auf der Baustelle oder beim Kunden sind, klingelt das Telefon. Jeder nicht angenommene Anruf ist ein potenzieller Auftrag, der an den Wettbewerb geht.

Ø 5–15 verpasste Anrufe pro Woche
📱Anrufbeantworter: 90% legen aufKeine Nachricht = kein Rückruf

Anrufbeantworter werden ignoriert

90% der Anrufer legen auf, wenn ein Anrufbeantworter antwortet. Sie hinterlassen keine Nachricht und werden nie wieder von Ihnen hören. Der Auftrag ist verloren.

90% legen bei AB auf
Telefon-service1.500€+Telefonservice: 1.000–2.500€/MonatKeine Branchenexpertise

Telefonservice ist teuer

Klassische Telefonservices kosten 1.000–2.500 Euro monatlich und bieten nur oberflächliche Gesprächsannahme. Die Mitarbeiter kennen Ihr Unternehmen nicht und können keine qualifizierte Auskunft geben.

1.000–2.500€/Monat
🔕Klingeln unterbricht produktive Arbeit23 Min. bis zur Konzentration zurück

Mitarbeiter werden beim Arbeiten gestört

Jeder Anruf unterbricht den Arbeitsfluss. Studien zeigen: Es dauert durchschnittlich 23 Minuten, bis ein Mitarbeiter nach einer Unterbrechung die gleiche Konzentration erreicht. Bei 10 Anrufen pro Tag gehen Stunden verloren.

23 Min. Konzentrationsverlust pro Anruf

Telefon klingelt. KI nimmt ab. Kein Anruf verloren.

Der KI-Telefonassistent deckt drei Kernfunktionen ab: Annahme, Weiterleitung und Dokumentation. Alles automatisch.

FUNKTION 1 · 24/7 TELEFONANNAHMEAnruf 18:47 UhrKInimmt an · spricht✓ Anruf angenommen✓ Anliegen erkannt✓ Termin gebucht→ FreigebenNatürliche Sprache · kein Roboter

24/7 Telefonannahme

Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf mit natürlicher Sprache an, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Er begrüsst Anrufer in Ihrem Firmennamen, erkennt das Anliegen und führt ein strukturiertes Gespräch. Anrufe strukturiert entgegennehmen.

Live-Demo anhören
FUNKTION 2 · INTELLIGENTE WEITERLEITUNGEingehender AnrufKIUhrzeit → WeiterleitungThema → AbteilungDringend → Notfallnr.Standard → TerminRegeln definieren SieKI setzt sie um

Intelligente Weiterleitung

Der Assistent entscheidet anhand von Uhrzeit, Thema und Dringlichkeit, wie mit dem Anruf verfahren wird. Standardanfragen bearbeitet er selbst. Dringende Anrufe leitet er an Ihre Notfallnummer weiter. Fachfragen routet er an die zuständige Abteilung. Sie definieren die Regeln.

Regeln konfigurieren
FUNKTION 3 · ZUSAMMENFASSUNG + CRMNach jedem Anrufautomatisch dokumentiertDOKUMENTATION✓ Zusammenfassung per WhatsApp✓ CRM-Eintrag erstellt✓ Aufgabe zugewiesen⏸ In DashboardKein Anruf ohne Dokumentation

Zusammenfassung + CRM-Eintrag

Nach jedem Anruf erhalten Sie automatisch eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail oder WhatsApp: Anrufer, Anliegen, vereinbarte Massnahmen, Dringlichkeit. Der Eintrag wird automatisch in Ihrem CRM erstellt.

Potenzialanalyse starten

Gefällt, was Sie sehen?

Sie erhalten ein individuelles Angebot für Einrichtung, laufenden Betrieb und Betreuung. Den Nutzen beurteilen wir anhand Ihres heutigen Aufwands und des vereinbarten Arbeitsablaufs.

Potenzialanalyse anfragen →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Rollen, Zugriffe und Freigaben richten wir für Ihren Ablauf ein. Ihr Team behält die Übersicht über offene Vorgänge und entscheidet über die nächsten Schritte.

Jede Aktion braucht Freigabe

Rollen, Zugriffe und Freigaben richten wir für Ihren Ablauf ein. Ihr Team behält die Übersicht über offene Vorgänge und entscheidet über die nächsten Schritte.

Vollständiger Audit-Trail

Jedes Gespräch dokumentiert , für Rückfragen und Nachweise.

Eskalationsregeln

Sie definieren, wann die KI weiterleitet und wann sie selbst handelt.

Anrufprotokoll heute23 Anrufe
Baumann · Neukunde
Termin Mo 9:00 gebucht · WhatsApp gesendet
✓ Erledigt
Notfall · Wasserschaden
→ An Notfallnummer weitergeleitet
⚡ Dringend
Koch · Angebotsanfrage
Zusammenfassung per WhatsApp
Prüfen →

Gesprächsdaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Anrufdaten
Anrufer, Anliegen, Gesprächsinhalt
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
06181… → [[TEL-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
Datenschutz
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Kein verpasster Anruf. Mehr Aufträge.

Badsanierung
Baduvia GmbHBadsanierung

23 verpasste Anrufe pro Woche , jetzt null

3 neue Aufträge im ersten Monat

Die Baduvia GmbH verpasste regelmässig 23 Anrufe pro Woche , hauptsächlich während der Arbeitszeiten auf der Baustelle und nach Feierabend. Nach der Einführung des KI-Telefonassistenten werden alle Anrufe angenommen. Der Geschäftsführer erhält jede Zusammenfassung per WhatsApp. Bereits im ersten Monat kamen dadurch 3 neue Aufträge zustande, die sonst verloren gegangen wären.

0
verpasste Anrufe
3
neue Aufträge/Monat
24/7
erreichbar

Beispielrechnung. Für Ihr Projekt vergleichen wir den heutigen Aufwand mit Einrichtung und laufendem Betrieb.

Einblicke in Kundenprojekte und die dort beschriebenen Abläufe.

23→0
Verpasste Anrufe pro Woche
23/Wo.
Vorher
0
Nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
Kein Anruf darf verloren gehen. Punkt.

Ab heute kein verpasster Anruf mehr.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, wie der KI-Telefonassistent ab Tag 1 jeden Anruf annimmt , und was Sie damit gewinnen.

„3 neue Aufträge im ersten Monat , nur weil jetzt jeder Anruf angenommen wird." , Geschäftsführer, Baduvia GmbH

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre grösste Telefon-Herausforderung?
Projekte ab 2.500 € · ROI ab Monat 1 · Datenschutz
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Ausgangslage.

Weg 1 · KI-Layer

Buzzard setzt sich als KI-Layer vor Ihre bestehende Software: Eingang sortieren, Daten und Entwürfe vorbereiten , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Wenn der Tool-Wirrwarr selbst bremst, ein eigenes schlankes System für Ihren Ablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Alles zum KI-Telefonassistenten.

Sie erhalten ein individuelles Angebot für Einrichtung, laufenden Betrieb und Betreuung. Den Nutzen beurteilen wir anhand Ihres heutigen Aufwands und des vereinbarten Arbeitsablaufs.

Nein. Der KI-Telefonassistent nutzt moderne Sprachsynthese mit natürlichem deutschem Akzent. In Blindtests können die meisten Anrufer keinen Unterschied zu einem menschlichen Gesprächspartner erkennen. Die Stimme ist professionell, freundlich und anpassbar.

Wir vereinbaren Umfang und Zeitplan, richten die benötigten Datenwege ein und erproben den Ablauf gemeinsam mit Ihrem Team. Zuständigkeiten, Freigaben und die Bearbeitung von Rückfragen sind Teil der Einführung.

Hosting, Zugriffsrechte, Aufbewahrung und Löschung werden für Ihren Ablauf dokumentiert. Ihr Team erhält klare Zuständigkeiten und die zugehörigen Vereinbarungen für die Datenverarbeitung.

Ja. Der KI-Telefonassistent greift auf Ihren Google Calendar, Microsoft Outlook oder Calendly zu. Er prüft verfügbare Zeitfenster, schlägt dem Anrufer passende Termine vor und bucht nach Bestätigung direkt ein. Optional erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung oder WhatsApp-Nachricht.

Der KI-Telefonassistent erkennt Dringlichkeit anhand von Schlüsselwörtern und Tonfall. Bei als dringend eingestuften Anrufen leitet er sofort an Ihre Notfallnummer weiter. Sie definieren die Eskalationsregeln: Welche Themen sind dringend? Zu welchen Zeiten wird weitergeleitet?

Der KI-Telefonassistent spricht primär Deutsch. Englisch ist als Zweitsprache verfügbar. Der Assistent erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und wechselt entsprechend. Weitere Sprachen sind auf Anfrage möglich.

Nach jedem Anruf erhalten Sie eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail, WhatsApp oder als CRM-Eintrag. Inhalt: Anrufer, Anliegen, vereinbarte Massnahmen, Dringlichkeitsstufe. Alle Anrufe sind zusätzlich in einem Dashboard einsehbar.

Stand: März 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.