Im Servicebericht steht das Angebot schon , nur keiner schreibt es.
ADDIGO-KI-Schicht für Servicetechnik: aus dem fertigen Servicebericht , Mängel, Fotos, empfohlene Nacharbeiten , die Folgeangebot-Positionen strukturieren, kalkuliert und freigegeben wird vom MenschenDer Techniker dokumentiert den Mangel im ADDIGO-Servicebericht, knipst das Foto, hakt „Nacharbeiten empfohlen“ an, und im Büro liest das nur niemand mehr. Buzzard liest den fertigen Bericht aus und bereitet die Positionen für das Folgeangebot vor. Sie kalkulieren mit Ihren Sätzen und geben frei. ADDIGO bleibt Ihr führendes System.
Ablaufbeispiel
Für Ihren Arbeitsalltag in der Schweiz
Wir automatisieren den Ablauf rund um Servicebericht auslesen und Nacharbeiten strukturieren. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.
Für Schweizer Betriebe stehen Offerten, Belege und Kundendaten im Mittelpunkt. Beträge in CHF oder der vereinbarten Rechnungswährung, MWST-Angaben und Zahlungsinformationen werden als eigene Datenfelder geführt und für die fachliche Freigabe aufbereitet.
Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.
Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen
Was wir tun – und warum es funktioniert.
Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung
Ablauf: Bericht auslesen, Nacharbeiten strukturieren, Entwurf vorbereiten. Automatisiert.
Drei spezialisierte KI-Agenten machen aus jedem abgeschlossenen ADDIGO-Servicebericht einen fertigen Angebotsentwurf. Buzzard ersetzt ADDIGO nicht, es sorgt dafür, dass kein dokumentierter Folgebedarf mehr im Bericht liegen bleibt, damit Sie nur noch kalkulieren und freigeben.
Ablaufbeispiel
Servicebericht auslesen
Formularfelder, Mängeltext, Fotoprotokoll, handschriftliche Notiz, Checklisten-Häkchen, die KI liest den abgeschlossenen ADDIGO-Bericht aus und erkennt Kunde, Anlage, dokumentierten Mangel und empfohlene Nacharbeiten. Kein Bericht bleibt mehr ungelesen liegen.
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Nacharbeiten strukturieren
Aus dem ausgelesenen Bericht entstehen strukturierte Angebotspositionen: empfohlene Nacharbeit, Material, Menge und Anlagenbezug werden zusammengeführt, das passende Foto wird der Position zugeordnet. Buzzard meldet, wenn eine Mengenangabe fehlt, bevor Sie kalkulieren. Die Preisbildung übernehmen Ihre Kalkulationssätze. Die KI kalkuliert nichts.
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Entwurf vorbereiten & Freigabe
Die strukturierten Positionen werden zu einem fertigen Angebotsentwurf zusammengesetzt, mit Kunden- und Anlagenbezug aus dem Servicebericht. Sie kalkulieren mit Ihren Sätzen, prüfen den Entwurf und geben mit einem Klick frei. Kein Angebot verlässt das Haus, ohne dass Sie es gesehen haben.
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Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung
Potenzialanalyse anfragen →Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.
Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.
Jede Aktion braucht Freigabe
Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.
Protokollierung prüfen
Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.
Rollen & Rechte
Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.
Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.
Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
Zielbild: Aus jedem Servicebericht , ein Folgeangebot.
Ein möglicher Ablauf für ADDIGO-Nutzer · Wartung & Service
Ablaufbeispiel
Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «ADDIGO-Nutzer · Wartung & Service»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Servicebericht auslesen, Nacharbeiten strukturieren, Entwurf vorbereiten & Freigabe. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.
ADDIGO hält jeden Mangel fest. Schade, wenn daraus kein Angebot wird.
Aus dem Servicebericht ein Folgeangebot , Sie kalkulieren und geben frei.
Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.
Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.
Zwei Wege, je nach Betrieb.
KI-Layer auf Ihre Branchensoftware: Anfragen, Aufmass, Angebote und Belege werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.
Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.
Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →
Häufige Fragen zur ADDIGO-Angebotsvorbereitung.
Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.
Nein. Die KI strukturiert aus dem Servicebericht Positionen, Mengen und den empfohlenen Nacharbeiten, als Entwurf. Die Preisbildung läuft mit Ihren Kalkulationssätzen, der Angebotssatz und die PDF entstehen aus Ihren Vorlagen. Buzzard bereitet vor, gerechnet und freigegeben wird vom Menschen. Die KI kalkuliert nichts.
Der im ADDIGO-Cockpit abgeschlossene Servicebericht, die ausgefüllten Formularfelder, das Fotoprotokoll, die handschriftliche Notiz des Technikers und das Häkchen „Nacharbeiten empfohlen“, wird von Buzzard gelesen und in saubere Angebotspositionen überführt. Kein erneutes Durchblättern des Berichts, kein Abtippen aus der App ins Büro.
Wartungsprotokolle, Installationsberichte, Abnahmeprotokolle und Störungs- bzw. Reparaturberichte. Überall, wo der Techniker vor Ort einen Mangel, ein fehlendes Teil oder eine empfohlene Nacharbeit dokumentiert hat, erkennt die KI den Folgebedarf und strukturiert daraus die Positionen für ein Angebot.
ADDIGO bildet Ihre Formulare als digitalen Zwilling zwischen Cockpit und App ab, und genau diese Felder liest Buzzard aus. Egal ob Standardvorlage oder Ihr selbst gebautes Wartungsformular: Die KI erkennt, welches Feld Mangel, Menge oder Materialempfehlung ist, und ordnet es der passenden Angebotsposition zu.
Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.
Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.
Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.
Mehr zur KI-Automatisierung für ADDIGO-Nutzer.
Erlensee bei Hanau
Der nächste Schritt ist kein Tool. Erst der Engpass.
Für ADDIGO-nutzende Service- und Wartungsbetriebe im Raum Hanau, Main-Kinzig und Rhein-Main: Der nächste Schritt ist der Buzzard-Prozess-Check , Servicebericht, Mängel, Nacharbeiten, Kalkulation und Freigabe sichtbar machen. Der Mensch kalkuliert und gibt frei.