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KI-Nachfass-System für Handwerksbetriebe

Offene Angebote automatisch nachfassen , und mehr davon gewinnen.

Angebote automatisch nachfassen im Handwerk , Abschlussquote steigern mit KI-Agenten

Die meisten Angebote werden nie nachgefasst. Die KI behält jedes offene Angebot im Blick, erinnert den Kunden im richtigen Moment freundlich und meldet, wer abschlussbereit ist , jede Nachricht mit Ihrer Freigabe.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

Nachfass-Agent · Modell
10:32
Angebot Meier · Erinnerung fällig
Erstelle Angebot...✓ Angebot erstellt
Angebot Fischer · nachgefasst
Sende Erinnerung...✓ Nachricht gesendet
Angebot Weber · Zusage erkannt
Erkenne Antwort...✓ Auftrag gewonnen

Für Ihren Arbeitsalltag in der Schweiz

Wir automatisieren den Ablauf rund um Angebots-Radar und Nachfass-Sequenz. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Für Schweizer Betriebe stehen Offerten, Belege und Kundendaten im Mittelpunkt. Beträge in CHF oder der vereinbarten Rechnungswährung, MWST-Angaben und Zahlungsinformationen werden als eigene Datenfelder geführt und für die fachliche Freigabe aufbereitet.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
Lexware DATEV openhandwerk Hero CRM PDS Lexware DATEV openhandwerk Hero CRM PDS
Lexware DATEV openhandwerk Hero CRM PDS Lexware DATEV openhandwerk Hero CRM PDS

Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Warum offene Angebote
in der Schublade sterben.

Das Angebot ist draussen , und dann? Ohne systematisches Nachfassen verlieren Betriebe stille Aufträge, die mit einer einzigen freundlichen Erinnerung gewonnen wären.

✗ kein Nachfassen ✗ Manuelle Fehler

Nachfassen geht im Tagesgeschäft unter

Auf der Baustelle, am Telefon, beim nächsten Aufmass , das Nachfassen schiebt man auf. Drei Tage später ist der Kunde schon beim Mitbewerber. Nicht weil das Angebot schlechter war, sondern weil die Erinnerung fehlte.

Ø 60 % der Angebote werden nie nachgefasst
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Alles wird abgetippt Zahlen per Hand übertragen

Kein Überblick, welche Angebote noch offen sind

Angebot raus , und dann? Wer wie lange auf Rückmeldung wartet, steht nirgends zentral. Manche Angebote liegen seit Wochen offen, ohne dass es jemand bemerkt.

Kein zentraler Überblick über offene Angebote
AngebotAngebotAngebot 📄 ✗ Nachfassen vermieden Auftrag still verloren

Nachfassen ist unangenehm und kostet Zeit

Erinnern fühlt sich für viele nach Betteln an. Wer nicht sicher ist, ob der Kunde überhaupt noch Interesse hat, lässt es lieber. Das Ergebnis: Angebote verfallen still, ohne dass der Grund je erfasst wird.

Ø 3 Std/Woche für manuelles Nachfassen
🏢 Angebot verfallen Umsatz verschenkt

Angebote verfallen ungenutzt , verschenkter Umsatz

Für jedes Angebot steckt Arbeit drin , Aufmass, Kalkulation, Formulierung. Wenn es nie nachgefasst wird und still verfällt, ist diese Arbeit verloren. Und mit ihr der Deckungsbeitrag, der das Quartal gerettet hätte.

Verlorene Aufträge durch fehlendes Nachfassen

Ablauf: Radar, Erinnerung, Abschluss. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten begleiten jedes Angebot nach dem Versand, vom Radar über die getimte Erinnerung bis zur Abschluss-Erfassung. Sie behalten die Kontrolle, die KI sorgt dafür, dass kein Angebot still stirbt.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · ANGEBOTS-RADAR Aufmass, Fotos, Daten KI kalkuliert · erstellt ✓ Leistungstexte ✓ Mengen berechnet ✓ Preise kalkuliert → Freigeben Ergebnis prüfen

Angebots-Radar

Die KI liest alle offenen Angebote aus Ihrer Branchensoftware aus und hält Status und Fristen zentral im Blick. Sie sehen auf einen Blick: welches Angebot wartet wie lange, wann ist die nächste Erinnerung fällig, und welche Kunden reagieren nicht mehr.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 2 · NACHFASS-SEQUENZ Offenes Angebot · Frist KI ✓ Tag 3: freundliche Erinnerung ✓ Tag 10: zweite Erinnerung ✓ Freigabe vor jedem Versand → Freigeben Getimte Nachfass-Nachrichten per E-Mail/WA Freundlich · Zeitgesteuert · Freigabepflichtig

Nachfass-Sequenz

Nach Ihrer Freigabe versendet die KI freundlich formulierte Erinnerungen per E-Mail oder WhatsApp, zum richtigen Zeitpunkt, im richtigen Ton. Kein Druck, kein Spam: die Texte sind auf Ihr Gewerk eingestellt und werden Ihnen vor dem Versand zur Bestätigung vorgelegt.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · ABSCHLUSS-ERFASSUNG Kunden-Antwort per E-Mail/WA ABSCHLUSS-RADAR ✓ Zusage erkannt → Auftrag ✓ Absage + Grund erfasst ✓ Abschlussbereite Kunden gemeldet ⏸ Rückfrage → an Sie Jede Reaktion erfasst , nichts geht verloren

Abschluss- & Feedback-Erfassung

Die KI liest eingehende Antworten und erkennt zuverlässig, ob ein Kunde zusagt, absagt oder nachfragt. Zusagen werden als gewonnene Aufträge markiert, Absagen mit dem Grund gespeichert, so sehen Sie über Zeit, warum Angebote verloren gehen.

Potenzialanalyse starten

Gefällt, was Sie sehen?

Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

Potenzialanalyse anfragen →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Angebot Meier · Erinnerung fällig
Seit 4 Tagen offen · Text geprüft
Prüfen →
Angebot Fischer · 5.200 €
Zweite Erinnerung bereit · zur Freigabe
Prüfen →
Angebot Weber · Zusage erkannt
Antwort analysiert · Auftrag bestätigt
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Aufmasse, Rechnungen
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Mehr gewonnene Aufträge. Gleicher Aufwand.

Handwerksbetrieb
HandwerksbetriebHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für Handwerksbetrieb

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «Handwerksbetrieb»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Angebots-Radar, Nachfass-Sequenz, Abschluss- & Feedback-Erfassung. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
mehr gewonnene Aufträge
vorher
kaum nachgefasst
nachher
Kein gemessenes Ergebnis
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
Ein Angebot, das nicht nachgefasst wird, ist halb verschenkt.

Mehr Aufträge, ohne mehr Angebote zu schreiben.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre grösste Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Branchensoftware: Anfragen, Aufmass, Angebote und Belege werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zum Angebots-Nachfassen.

Die KI fasst per E-Mail und WhatsApp nach, je nachdem, welchen Kanal der Kunde beim ersten Kontakt genutzt hat. Tone, Timing und Häufigkeit sind auf Ihr Gewerk eingestellt. Kein Versand ohne Ihre Freigabe.

Standardmässig zwei Erinnerungen: eine nach 3–5 Tagen, eine nach weiteren 7 Tagen. Die Texte sind freundlich und auf den Punkt, kein Druck, kein Spam. Häufigkeit und Formulierungen passen Sie einmalig an, danach läuft alles automatisch.

Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.

Die KI holt offene Angebote direkt aus Ihrer Branchensoftware: Lexware, openHandwerk, Hero CRM oder PDS. Alternativ laden Sie eine einfache Export-Liste hoch. Manuelle Eingabe ist nicht nötig.

Die KI liest eingehende Antworten und erkennt Zu- und Absagen zuverlässig. Bei einer Zusage markiert sie das Angebot als gewonnen und legt den nächsten Schritt vor. Absagen werden mit dem angegebenen Grund gespeichert, so sehen Sie über Zeit, warum Angebote verloren gehen.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.

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