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KI-Vorbereitung für Nutzer, die mfr nutzen im Handwerk

mfr (mobilefieldreport): den Eingang automatisch vorbereitet.

mfr-KI-Schicht für Handwerk: Eingang erfassen, Auftrag vorbereiten und an mfr (mobilefieldreport) übergeben , Sie geben frei. mfr bleibt Ihr führendes System.

Anfragen, Aufmasse, Serviceberichte vom Einsatz, alles landet irgendwo, aber nicht automatisch in mfr. Buzzard erfasst den Eingang, bereitet den Auftrag vor und übergibt ihn an mfr. Sie prüfen und geben frei. mfr (mobilefieldreport) bleibt Ihr führendes System, KI als Schicht davor, kein Softwarewechsel.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

mfr-Eingangs-Agent · Modell
10:32
Eingang Meier · Anfrage erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Auftrag · für mfr vorbereitet
Bereite Auftrag vor...✓ Auftrag bereit
Servicebericht · mfr zugeordnet
Ordne Bericht zu...✓ Bericht zugeordnet

Für Ihren Arbeitsalltag in der Schweiz

Wir automatisieren den Ablauf rund um Eingang erfassen und Auftrag vorbereiten. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Kundenadressen, Schweizer Schreibweise und +41-Kontaktdaten gehören in einen durchgängigen Ablauf. Dokumente, Rückfragen und offene Aufgaben werden dem passenden Kunden oder Projekt zugeordnet.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Was mfr-Nutzer täglich
aufhält.

mfr ist stark in Einsatzplanung und mobiler Dokumentation , wenn die Daten drin sind. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: Anfragen von Hand zum Auftrag machen, Serviceberichte manuell zuordnen, Doppelerfassung zwischen Posteingang und Einsatzplanung.

✗ Anfrage geht unter ✗ Manuelle Fehler

Anfragen landen nicht automatisch in mfr

Anfragen kommen per Mail, WhatsApp oder Telefon , aber keiner macht daraus automatisch einen Auftrag in mfr. Jemand muss lesen, verstehen und manuell anlegen, bevor die Einsatzplanung überhaupt starten kann. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Anfrage wartet auf manuelle Auftragsanlage in mfr
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell in mfr eingegeben Zahlen per Hand übertragen

Daten von Hand in die mfr-Auftragsmaske übertragen

Aufmassfotos, Sprachnotizen vom Techniker, PDF-Anhänge , alles muss jemand lesen und per Hand in die mfr-Auftragsmaske eingeben. Position für Position, Adresse für Adresse. Schnell sind das 20–30 Minuten pro Auftrag.

Ø 20–30 Min. manuelle Eingabe pro mfr-Auftrag
BerichtBerichtBericht 📄 ✗ Falsche Zuordnung Berichtestapel wächst täglich

Serviceberichte manuell mfr-Aufträgen zuordnen

Lieferantenrechnungen, Aufmassfotos, unterschriebene Serviceberichte vom Einsatz , jeder Beleg muss dem richtigen mfr-Auftrag zugeordnet werden, bevor die Rechnung rausgeht. Das kostet Zeit und schleicht sich als Fehlerquelle ein, wenn der Stapel wächst.

Berichtestapel wächst täglich , Zuordnung per Hand
🏢 Doppelerfassung in mfr Anfrage + mfr-Auftrag = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Anfrage und mfr-Auftrag separat

Die Anfrage liegt schon als E-Mail oder Dokument vor , trotzdem wird alles ein zweites Mal in die mfr-Einsatzplanung eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die in der Disposition fehlt.

Jeder Auftrag wird zweimal erfasst

Ablauf: Eingang erfassen, Auftrag vorbereiten, an mfr übergeben. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Eingang bis zur fertigen Übergabe an mfr. Buzzard ersetzt mfr nicht, es sorgt dafür, dass Aufträge sauber vorbereitet in der Einsatzplanung ankommen.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · EINGANG ERFASSEN Eingang, Unterlagen, Daten KI liest · strukturiert ✓ Angaben erfasst ✓ Daten strukturiert ✓ Positionen strukturiert → Freigeben Eingang automatisch erkannt & strukturiert

Eingang erfassen

E-Mail, WhatsApp, Aufmassfotos, Sprachnotiz vom Techniker, die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Kundenname, Adresse, Leistungswunsch und Belege und strukturiert die Daten.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 2 · AUFTRAG VORBEREITEN Eingang · Belege · Stammdaten KI ✓ Auftrag strukturiert ✓ Berichte zugeordnet ✓ Stammdaten geprüft → Freigabe Auftrag vollständig für mfr vorbereitet Eingang · Berichte · Stammdaten · Freigabe

Auftrag vorbereiten

Aus dem erfassten Eingang entsteht ein vollständiger mfr-Auftrag: Kundenstamm, Leistungsposition, Serviceberichte und Termin werden zusammengeführt. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Felder, bevor der Auftrag in die Einsatzplanung von mfr geht.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · FÜR mfr BEREITSTELLEN & FREIGABE Auftrag bereit für mfr mfr-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an mfr ✓ Auftrag in mfr angelegt ✓ Berichte zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Freigabewege prüfen

Für mfr bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Auftrag wird über die vorhandenen Schnittstellen Ihrer mfr-Umgebung übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Kein Datensatz landet in mfr (mobilefieldreport), ohne dass Sie ihn gesehen haben.

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Gefällt, was Sie sehen?

Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

Potenzialanalyse anfragen →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Eingang Meier · Auftrag für mfr vorbereitet
Kundenstamm, Adresse, 8 Positionen · bereit
Prüfen →
Bericht Schmidt · Auftrag mfr zugeordnet
Servicebericht · zur Freigabe
Prüfen →
Eingang Weber · Adresse fehlt, Hinweis
Adresse fehlt · bitte ergänzen
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Aufmasse, Rechnungen
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Eingang in mfr , ohne Tipparbeit.

mfr-Nutzer · Handwerk
ServicebetriebHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für mfr-Nutzer · Handwerk

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «mfr-Nutzer · Handwerk»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Eingang erfassen, Auftrag vorbereiten, Für mfr bereitstellen & Freigabe. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
Zeit pro Eingang in mfr
Modell
vorher
Modell
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
mfr ist gut. Besser, wenn der Auftrag schon fertig drin ist.

mfr-Eingänge automatisch , Sie geben frei.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre grösste Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Branchensoftware: Anfragen, Aufmass, Angebote und Belege werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur mfr-Automatisierung.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Der konkrete Übergabeweg wird mit der eingesetzten Softwareversion geprüft. Dazu gehören verfügbare Zugriffe, Datenfelder, Zuordnungen, Import- oder Exportformat und die Rückmeldung bei Fehlern. Ein Muster wird erst nach fachlicher Kontrolle übernommen. Diese Seite bestätigt weder eine fertige Verbindung noch einen bestimmten Importweg oder eine automatische Synchronisation.

mfr (mobilefieldreport) bleibt die zentrale Field-Service-Software für Einsatzplanung, Serviceberichte und Rechnung. Buzzard ergänzt mfr um eine automatische Eingangsschicht: Anfragen und Belege werden erfasst, Aufträge vorbereitet und dann an mfr übergeben. Ihre Auftragsnummern, Berichtsvorlagen und Stammdaten bleiben unberührt.

E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Fotos von der Baustelle, Aufmass-PDFs und Sprachnotizen Ihrer Techniker. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Kundenname, Adresse, Leistungswunsch und Belege und bereitet daraus einen Auftrag für die Einsatzplanung in mfr vor.

Eingehende Belege, Lieferantenrechnungen, Aufmassfotos, unterschriebene Serviceberichte vom Einsatz, werden erkannt, dem passenden Auftrag in mfr zugeordnet und zur Freigabe vorgelegt. Manuelle Zuordnung vor der Rechnung entfällt. Eingangskanäle und Rückfragen werden im Arbeitsablauf zusammengeführt.

Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.

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