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Software-Schicht für casavi-Nutzer in der Hausverwaltung

casavi: Eigentümeranfragen automatisch vorbereitet.

casavi-Software-Schicht für Hausverwaltungen: Eigentümer- und Mieteranfragen erfassen, Objekt und Einheit zuordnen, Vorgang vorbereiten und an casavi übergeben , Sie geben frei

Eigentümer schreiben per Portal, Mieter melden Schäden, dazwischen Briefe und Anrufe, alles landet im Posteingang, aber nicht automatisch als sauberer Vorgang in casavi. Buzzard liest den Eingang, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und bereitet den Vorgang vor. Sie prüfen und geben frei. casavi bleibt Ihr System.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

casavi-Eingangs-Agent · Modell
10:32
Anfrage Eigentümer Meier · erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für casavi vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Objekt · Einheit zugeordnet
Ordne Objekt zu...✓ Objekt zugeordnet

Für Ihren Arbeitsalltag in der Schweiz

Wir automatisieren den Ablauf rund um Anfrage erfassen und Vorgang vorbereiten. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Für die Immobilienbewirtschaftung werden Meldungen nach Liegenschaft, Einheit und Kontakt geordnet. Mieterdossiers, Unterlagen für Stockwerkeigentum, Handwerkeraufträge und Belege in der vereinbarten Währung bleiben beim zugehörigen Vorgang.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Was casavi-Nutzer täglich
aufhält.

casavi ist stark in Kommunikation und Vorgängen , wenn die Anfrage erst einmal sauber drin ist. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: Posteingang sortieren, Objekt und Einheit von Hand zuordnen, jeden neuen Vorgang manuell anlegen.

✗ Anfrage geht unter ✗ Manuelle Fehler

Eingang landet nicht automatisch als Vorgang in casavi

Anfragen kommen per E-Mail, über das casavi-Portal, als Schadensmeldung oder telefonisch , aber keiner legt daraus automatisch einen Vorgang an. Jemand muss lesen, verstehen und manuell erfassen. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Anfrage wartet auf manuelle Erfassung in casavi
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell Objekt zugeordnet Zahlen per Hand übertragen

Objekt und Einheit von Hand zuordnen

Eine Mieteranfrage nennt selten Objektnummer und Einheit sauber im Betreff. Jemand muss raussuchen, zu welchem Objekt und welcher Wohnung sie gehört, und sie dem richtigen Eigentümer zuordnen. Schnell sind das 10–15 Minuten pro Anfrage.

Ø 10–15 Min. Zuordnung pro Anfrage
BelegBelegBeleg 📄 ✗ Falsche Zuordnung Posteingang wächst täglich

Schadensmeldungen und Belege manuell Vorgängen zuordnen

Schadensfotos, Rechnungen von Dienstleistern, Protokolle , jeder Beleg muss dem richtigen Vorgang im Objekt zugeordnet werden. Das kostet Zeit und schleicht sich als Fehlerquelle ein, wenn der Posteingang wächst.

Posteingang wächst täglich , Zuordnung per Hand
🏢 Doppelerfassung in casavi Anfrage + casavi-Vorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Anfrage und casavi-Vorgang separat

Die Anfrage liegt schon als E-Mail oder Portalnachricht vor , trotzdem wird Objekt, Einheit und Anliegen ein zweites Mal in casavi eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die im Eigentümerkontakt fehlt.

Jede Anfrage wird zweimal erfasst

Ablauf: Anfrage lesen, Objekt zuordnen, Vorgang in casavi vorbereiten. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg von der Eigentümeranfrage bis zum fertig vorbereiteten Vorgang. Buzzard ersetzt casavi nicht, es sorgt dafür, dass Vorgänge sauber zugeordnet ankommen.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · ANFRAGE ERFASSEN Mieteranfragen, Belege, Daten KI liest · strukturiert ✓ Anliegen erkannt ✓ Objekt zugeordnet ✓ Vorgang strukturiert → Freigeben Anfrage automatisch erkannt & strukturiert

Anfrage erfassen

E-Mail, casavi-Portalnachricht, Schadensmeldung, Telefonnotiz, die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Eigentümer oder Mieter, Objekt, Einheit und Anliegen und strukturiert die Daten. Keine Anfrage geht mehr unter, bevor sie casavi erreicht.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 2 · VORGANG VORBEREITEN Anfrage · Belege · Objektstamm KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Objekt & Einheit zugeordnet ✓ Eigentümerstamm geprüft → Freigabe Vorgang vollständig für casavi vorbereitet Anfrage · Objekt · Einheit · Freigabe

Vorgang vorbereiten

Aus der erfassten Anfrage entsteht ein vollständiger casavi-Vorgang: Eigentümer oder Mieter, Objekt, Einheit, Anliegen und Belege werden zusammengeführt. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Angaben, bevor der Vorgang casavi erreicht.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · FÜR casavi BEREITSTELLEN & FREIGABE Vorgang bereit für casavi casavi-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an casavi ✓ Vorgang in casavi angelegt ✓ Objekt & Einheit zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Freigabewege prüfen

Für casavi bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird über die vorhandenen Schnittstellen Ihrer casavi-Umgebung übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Kein Vorgang landet in casavi und keine Antwort geht an einen Eigentümer, ohne dass Sie ihn gesehen haben.

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Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Anfrage Meier · Vorgang für casavi vorbereitet
Objekt, Einheit, Eigentümer, Anliegen · bereit
Prüfen →
Schaden Schmidt · Vorgang Objekt zugeordnet
Schadensmeldung mit Foto · zur Freigabe
Prüfen →
Anfrage Weber · Einheit unklar, Hinweis
Einheit fehlt · bitte ergänzen
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Mieterdaten, Belege
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Anfragen in casavi , ohne Sortierarbeit.

casavi-Nutzer · Hausverwaltung
HausverwaltungHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für casavi-Nutzer · Hausverwaltung

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «casavi-Nutzer · Hausverwaltung»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Anfrage erfassen, Vorgang vorbereiten, Für casavi bereitstellen & Freigabe. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
Zeit pro Anfrage in casavi
Modell
vorher
Modell
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
casavi ist gut. Besser, wenn die Anfrage schon als fertiger Vorgang drin liegt.

casavi-Anfragen automatisch , Sie geben frei.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre grösste Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur casavi-Automatisierung.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

casavi bleibt die zentrale Plattform für Kommunikation, Vorgänge und Objektakte. Buzzard ergänzt casavi nur um eine automatische Eingangsschicht: Anfragen werden gelesen, Vorgänge vorbereitet und zugeordnet. Ihre Portale, Objektstammdaten und Abläufe bleiben unberührt.

E-Mails, Portalnachrichten aus der casavi-App, Schadensmeldungen, Briefe als Scan und Telefonnotizen. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Eigentümer oder Mieter, Objekt, Einheit und Anliegen und bereitet daraus einen Vorgang für casavi vor.

Jede Anfrage wird dem passenden Objekt und der richtigen Einheit zugeordnet und dem Eigentümer- oder Mieterstamm verknüpft, auch wenn die Adresse im Text steht statt im Betreff. Die manuelle Zuordnung im Posteingang entfällt; Sie sehen den fertig vorbereiteten Vorgang. Eingangskanäle und Rückfragen werden im Arbeitsablauf zusammengeführt.

Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.