Startseite › casavi Handwerkerkoordination automatisieren
KI-Vorbereitung für Nutzer, die casavi nutzen in der Hausverwaltung

Schaden gemeldet , Dienstleister-Vorgang automatisch vorbereitet.

casavi-Handwerkerkoordination für Hausverwaltungen: Schadensmeldung erfassen, zuständigen Dienstleister vorschlagen, Vorgang vorbereiten und an casavi übergeben , Sie geben die Beauftragung frei

Eine Schadensmeldung kommt rein, und bevor ein Dienstleister beauftragt ist, muss jemand das Objekt zuordnen, die Einheit finden, den passenden Handwerker heraussuchen und alles in casavi tippen. Buzzard erfasst die Meldung, schlägt den zuständigen Dienstleister vor und bereitet den Vorgang in casavi vor. Sie prüfen und geben die Beauftragung frei. casavi bleibt Ihr führendes System.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

casavi-Vorgangs-Agent · Modell
10:32
Schaden Whg. 12 · Objekt erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für casavi vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Dienstleister · vorgeschlagen
Ordne Dienstleister zu...✓ Dienstleister zugeordnet

Für Ihren Arbeitsalltag in der Schweiz

Wir automatisieren den Ablauf rund um Meldung erfassen und Vorgang & Dienstleister vorbereiten. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Für die Immobilienbewirtschaftung werden Meldungen nach Liegenschaft, Einheit und Kontakt geordnet. Mieterdossiers, Unterlagen für Stockwerkeigentum, Handwerkeraufträge und Belege in der vereinbarten Währung bleiben beim zugehörigen Vorgang.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Was die Handwerkerkoordination
in der Verwaltung aufhält.

casavi ist stark , wenn der Vorgang sauber drinsteht. Der Weg von der Schadensmeldung zur Beauftragung kostet täglich Zeit: Objekt zuordnen, Dienstleister suchen, Meldung von Hand in casavi übertragen, Belege manuell dem Vorgang zuordnen.

✗ Meldung geht unter ✗ Manuelle Fehler

Schadensmeldung landet nicht automatisch als Vorgang in casavi

Mieter melden Schäden per E-Mail, über das Kundenportal oder telefonisch , aber keiner legt daraus automatisch einen Vorgang in casavi an. Jemand muss lesen, das Objekt und die Einheit zuordnen und manuell erfassen. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Schadensmeldung wartet auf manuelle Erfassung in casavi
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell in casavi zugeordnet Zahlen per Hand übertragen

Objekt, Einheit und Mieter von Hand zuordnen

Schadensfoto, Sprachnachricht, PDF-Anhang , alles muss jemand lesen und der richtigen Einheit im richtigen Objekt zuordnen, bevor überhaupt ein Dienstleister beauftragt werden kann. Bei vielen Liegenschaften kostet allein die Zuordnung Minuten pro Meldung.

Ø 20–30 Min. manuelle Zuordnung pro Schadensmeldung
VorgangVorgangVorgang 📄 ✗ Falsche Zuordnung Belegstapel wächst täglich

Belege des Dienstleisters manuell dem Vorgang zuordnen

Auftragsbestätigungen, Eingangsrechnungen, Abnahmeprotokolle , jeder Beleg muss dem richtigen casavi-Vorgang und der richtigen Einheit zugeordnet werden. Das kostet Zeit und wird zur Fehlerquelle, sobald mehrere Schadensfälle parallel laufen.

Belegstapel wächst täglich , Zuordnung zum Vorgang per Hand
🏢 Doppelerfassung in casavi Postfach + casavi-Vorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Meldung im Postfach und Vorgang in casavi separat

Die Schadensmeldung liegt schon als E-Mail oder Portal-Nachricht vor , trotzdem wird alles ein zweites Mal in casavi eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die für die eigentliche Verwaltung fehlt.

Jede Meldung wird zweimal erfasst

Ablauf: Schaden erfassen, Dienstleister vorschlagen, Vorgang an casavi übergeben. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg von der Schadensmeldung bis zum fertig vorbereiteten Vorgang in casavi. Buzzard ersetzt casavi nicht, es sorgt dafür, dass Vorgänge sauber zugeordnet und beauftragungsbereit ankommen.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · MELDUNG ERFASSEN Mieteranfragen, Belege, Daten KI liest · strukturiert ✓ Anliegen erkannt ✓ Objekt zugeordnet ✓ Vorgang strukturiert → Freigeben Schadensmeldung automatisch erkannt & zugeordnet

Meldung erfassen

E-Mail, Kundenportal-Nachricht, Schadensfoto, Sprachnachricht, die KI liest jede Meldung aus, erkennt Objekt, Einheit, Mietername und Schadensart und strukturiert die Daten. Keine Schadensmeldung geht mehr unter, bevor sie casavi erreicht.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 2 · VORGANG & DIENSTLEISTER VORBEREITEN Meldung · Objekt · Dienstleister KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Einheit zugeordnet ✓ Dienstleister vorgeschlagen → Freigabe Vorgang vollständig für casavi vorbereitet Meldung · Objekt · Dienstleister · Freigabe

Vorgang & Dienstleister vorbereiten

Aus der erfassten Meldung entsteht ein vollständiger casavi-Vorgang: Objekt, Einheit, Mieter, Schadensart und ein Vorschlag für den zuständigen Dienstleister werden zusammengeführt. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Felder, bevor der Vorgang casavi erreicht.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · FÜR casavi BEREITSTELLEN & FREIGABE Vorgang bereit für casavi casavi-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an casavi ✓ Vorgang in casavi angelegt ✓ Dienstleister zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Freigabewege prüfen

Für casavi bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird an casavi übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben die Beauftragung des Dienstleisters mit einem Klick frei. Kein Auftrag verlässt casavi, ohne dass Sie ihn gesehen haben.

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Gefällt, was Sie sehen?

Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

Potenzialanalyse anfragen →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Schaden Whg. 12 · Vorgang für casavi vorbereitet
Objekt, Einheit, Schadensart · Dienstleister vorgeschlagen
Prüfen →
Beleg Sanitär-Dienstleister · Vorgang zugeordnet
Eingangsrechnung · zur Freigabe
Prüfen →
Meldung Whg. 8 · Einheit unklar, Hinweis
Einheit fehlt · bitte ergänzen
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Mieterdaten, Belege
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Schaden gemeldet , Dienstleister beauftragt, ohne Tipparbeit.

casavi-Nutzer · Hausverwaltung
HausverwaltungHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für casavi-Nutzer · Hausverwaltung

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «casavi-Nutzer · Hausverwaltung»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Meldung erfassen, Vorgang & Dienstleister vorbereiten, Für casavi bereitstellen & Freigabe. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
Zeit pro Schadensmeldung in casavi
Modell
vorher
Modell
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
casavi ist gut. Besser, wenn der Vorgang schon beauftragungsbereit drinsteht.

Handwerkerkoordination automatisch vorbereitet , Sie geben frei.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre grösste Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur casavi-Handwerkerkoordination.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Der konkrete Übergabeweg wird mit der eingesetzten Softwareversion geprüft. Dazu gehören verfügbare Zugriffe, Datenfelder, Zuordnungen, Import- oder Exportformat und die Rückmeldung bei Fehlern. Ein Muster wird erst nach fachlicher Kontrolle übernommen. Diese Seite bestätigt weder eine fertige Verbindung noch einen bestimmten Importweg oder eine automatische Synchronisation.

casavi bleibt die zentrale Plattform für Vorgangsmanagement und Dienstleistersteuerung. Buzzard ergänzt casavi um eine automatische Eingangsschicht: Schadensmeldungen und Mieteranfragen werden erfasst, dem richtigen Objekt und der Einheit zugeordnet und als Vorgang vorbereitet. Ihre bestehenden Workflows, Objektakten und Dienstleisterlisten bleiben unberührt.

E-Mails, Nachrichten aus dem Kundenportal, Fotos vom Schaden, PDF-Anhänge und telefonisch eingegangene Meldungen. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Objekt, Einheit, Mietername und Schadensart und bereitet daraus einen Vorgang für casavi vor, inklusive Vorschlag, welcher Dienstleister zuständig ist.

Eingehende Belege, Auftragsbestätigungen, Eingangsrechnungen, Abnahmeprotokolle des Dienstleisters, werden erkannt, dem passenden Vorgang in casavi zugeordnet und zur Freigabe vorgelegt. Manuelle Zuordnung zu Objekt und Einheit entfällt. Eingangskanäle und Rückfragen werden im Arbeitsablauf zusammengeführt.

Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.

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