Startseite › datev Mandantenrückfragen automatisieren
KI-Vorbereitung für Steuerkanzleien, die datev nutzen

datev: Mandantenrückfragen automatisch vorbereitet.

KI-Vorbereitung für Steuerkanzleien, die datev nutzen: Mandantenbelege aus DATEV Unternehmen online auslesen, fehlende Unterlagen erkennen und Mandantenrückfragen vorbereiten , Sie geben frei

Halbe Buchhaltungen, fehlende Rechnungen, Zahlungen im Kontoauszug ohne Beleg, und jemand muss dem Mandanten hinterhertelefonieren. Buzzard liest die Unterlagen aus DATEV Unternehmen online, erkennt die Lücke und bereitet die Rückfrage vor. Sie prüfen und geben frei. datev bleibt Ihr führendes System.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

datev-Rückfragen-Agent · Modell
10:32
Mandant Krüger · Beleg fehlt erkannt
Bereite Beleg vor...✓ Beleg vorbereitet
Rückfrage · für Mandant vorbereitet
Bereite Rückfrage vor...✓ Rückfrage bereit
Beleg · Buchungsmonat zugeordnet
Ordne Beleg zu...✓ Beleg zugeordnet

Für Ihren Arbeitsalltag in der Schweiz

Wir automatisieren den Ablauf rund um Belege lesen und Lücke erkennen. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Kundenadressen, Schweizer Schreibweise und +41-Kontaktdaten gehören in einen durchgängigen Ablauf. Dokumente, Rückfragen und offene Aufgaben werden dem passenden Kunden oder Projekt zugeordnet.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
Stotax DATEV DATEV Addison Simba Stotax DATEV DATEV Addison Simba
Stotax DATEV DATEV Addison Simba Stotax DATEV DATEV Addison Simba

Was wir tun – und warum es funktioniert.

Gratis-Check starten →

Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Was datev-Kanzleien täglich
aufhält.

datev ist stark , wenn die Belege vollständig im Rechenzentrum liegen. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: fehlenden Unterlagen hinterhertelefonieren, Rückfragen von Hand formulieren, denselben Mandanten dreimal an dieselbe Rechnung erinnern.

✗ Beleglücke übersehen ✗ Manuelle Fehler

Belege kommen unvollständig in DATEV Unternehmen online an

Der Mandant lädt seine Belege in DATEV Unternehmen online hoch oder fotografiert sie über Belege online , aber die Rechnung zur Zahlung im Kontoauszug fehlt. Heute fällt das erst beim Buchen auf, oft Tage später. Bis dahin liegt der Vorgang und die Frist rückt näher.

Fehlende Belege fallen erst beim Buchen auf
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Rückfrage von Hand getippt Zahlen per Hand übertragen

Jede Mandantenrückfrage von Hand formulieren

Jede fehlende Rechnung, jeder unklare Kontoauszug wird zur einzelnen E-Mail: Mandant heraussuchen, Monat benennen, Betrag zuordnen, höflich formulieren. Schnell sind das 10–15 Minuten pro Rückfrage , mehrmals täglich, über alle Mandate verteilt.

Ø 10–15 Min. pro Mandantenrückfrage von Hand
BelegBelegBeleg 📄 ✗ Falscher Monat Belegstapel wächst zum Monatsende

Belege manuell dem richtigen Buchungsmonat zuordnen

Hochgeladene Rechnungen, Kontoauszüge, Quittungen , jeder Beleg muss dem richtigen Mandanten und Buchungsmonat zugeordnet werden, bevor er ins Rechnungswesen wandert. Das kostet Zeit und wird zur Fehlerquelle, wenn der Belegstapel zum Monatsende anschwillt.

Belegstapel wächst zum Monatsende , Zuordnung per Hand
🏢 Mehrfach manuell erinnert Rückfrage + Erinnerung = doppelte Arbeit

Demselben Mandanten dreimal hinterhertelefonieren

Der Mandant reagiert nicht, der Beleg bleibt offen , also wird zum zweiten und dritten Mal erinnert. Jede Erinnerung wird neu getippt, niemand weiss genau, was schon offen ist. Das frisst Zeit, die in der Abschlusssaison überall fehlt.

Jede offene Unterlage wird mehrfach manuell angemahnt

Ablauf: Belege lesen, Lücke erkennen, Rückfrage vorbereiten. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Beleg in DATEV Unternehmen online bis zur fertigen Mandantenrückfrage. Buzzard ersetzt datev nicht, es sorgt dafür, dass vollständige, geprüfte Vorgänge zum Buchen ankommen.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · BELEGE LESEN Belege, Kontoauszüge, Daten KI liest · strukturiert ✓ Mandant erkannt ✓ Beleg erfasst ✓ Betrag erkannt → Freigeben Belege ausgelesen & auf Vollständigkeit geprüft

Belege lesen

Belegbild aus Belege online, Rechnungs-PDF, Kontoauszug, Upload aus dem DATEV Belegtransfer, die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mandant, Belegart, Betrag und Buchungsmonat und gleicht ab, was zum Kontoauszug noch fehlt. Keine Beleglücke geht mehr unter, bevor gebucht wird.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 2 · LÜCKE ERKENNEN Belege · Kontoauszug · Mandantenstamm KI ✓ Belege strukturiert ✓ Buchungsmonat zugeordnet ✓ Mandantenstamm geprüft → Freigabe Fehlende Unterlage erkannt & benannt Beleg · Kontoauszug · Mandant · Freigabe

Lücke erkennen

Aus den gelesenen Belegen gleicht die KI Kontoauszug und eingereichte Unterlagen ab: fehlende Rechnung, Zahlung ohne Beleg, doppelter Eingang oder unklare Zuordnung werden markiert, mit Bezug auf Mandant, Monat und Betrag. Buzzard meldet die Lücke, bevor sie das Buchen im Rechnungswesen aufhält.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · RÜCKFRAGE VORBEREITEN & FREIGABE Lücke erkannt Mandant Krüger RÜCKFRAGE & FREIGABE ✓ Rückfrage formuliert ✓ Mandant zugeordnet ✓ Beleg referenziert ⏸ Sachverhalt unklar → Hinweis an Sie Freigabewege prüfen

Rückfrage vorbereiten & Freigabe

Aus der erkannten Lücke formuliert die KI eine konkrete Mandantenrückfrage, mit Monat, Betrag und Belegbezug. Sie prüfen Wortlaut und Sachverhalt in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Keine Nachricht erreicht einen Mandanten, ohne dass Sie sie gesehen haben.

Potenzialanalyse starten

Gefällt, was Sie sehen?

Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

Potenzialanalyse anfragen →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Buchung, kein Beleg, keine Mandantenmail ohne Ihren Klick.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Mandant Krüger · Rückfrage vorbereitet
Rechnung März fehlt zur Zahlung im Kontoauszug · bereit
Prüfen →
Mandant Hoffmann · Beleg Buchungsmonat zugeordnet
Eingangsrechnung · April · zur Freigabe
Prüfen →
Mandant Wagner · Buchung unklar, Hinweis
Zahlung ohne Beleg · bitte prüfen
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Steuernummern, Belege, Buchungen
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Rückfragen in datev , ohne Hinterhertelefonieren.

datev-Kanzlei · Steuerberatung
SteuerkanzleiHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für datev-Kanzlei · Steuerberatung

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «datev-Kanzlei · Steuerberatung»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Belege lesen, Lücke erkennen, Rückfrage vorbereiten & Freigabe. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
Zeit pro Mandantenrückfrage
Modell
vorher
Modell
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
datev ist gut. Besser, wenn die Belege vollständig ankommen.

Mandantenrückfragen automatisch , Sie geben frei.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre grösste Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Kanzleisoftware: Belege, Kontoauszüge, Mandantenrückfragen und Posteingang werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur Rückfragen-Automatisierung mit datev.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Nein. Die KI bucht nichts, berechnet keine Steuer und erstellt keinen Jahresabschluss. Sie liest Belege und Kontoauszüge, erkennt Lücken in den Mandantenunterlagen und strukturiert die offene Rückfrage. Die Buchung, das Rechnungswesen und jede Freigabe bleiben vollständig in datev bei Ihrer Kanzlei.

datev bleibt die zentrale Kanzleisoftware für Rechnungswesen, Lohn und Jahresabschluss. Buzzard ergänzt datev nur um eine Eingangsschicht: Belege aus DATEV Unternehmen online werden ausgelesen, fehlende Unterlagen erkannt und Mandantenrückfragen vorbereitet. Ihre Mandantenstammdaten, Beraternummer und die Buchungslogik im DATEV-Rechenzentrum bleiben unberührt.

Belegbilder und Rechnungs-PDFs aus DATEV Unternehmen online (Belege online), Kontoauszüge, E-Mail-Anhänge und Uploads aus dem DATEV Belegtransfer. Die KI erkennt Mandant, Belegart, Betrag und Buchungsmonat, und erkennt, wenn ein Beleg fehlt, doppelt ist oder die Zuordnung zum Kontoauszug unklar bleibt.

Erkennt die KI eine fehlende Rechnung, eine Zahlung im Kontoauszug ohne Beleg oder eine unklare Buchung, formuliert sie daraus eine konkrete Rückfrage an den Mandanten, mit Bezug auf Monat, Betrag und Belegart. Der Entwurf liegt in Ihrer Freigabe-Warteschlange, bis Sie ihn prüfen und über DATEV Unternehmen online oder per Mail freigeben.

Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.