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KI-Vorbereitung für Hausverwaltungen, die RELion nutzen

RELion: den Eingang automatisch vorbereitet.

RELion-KI-Schicht für Hausverwaltungen: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, WEG-Post und Belege erfassen, Vorgang vorbereiten und an RELion übergeben , Sie geben frei

Mieteranfragen, Schadensmeldungen, WEG-Post, Belege, alles landet irgendwo im Postfach, aber nicht automatisch als Vorgang in RELion. Buzzard erfasst den Eingang, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und bereitet den Vorgang vor. Sie prüfen und geben frei. RELion bleibt Ihr System, kein Wechsel.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

RELion-Eingangs-Agent · Modell
10:32
Mieteranfrage Meier · Objekt erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für RELion vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Beleg · Objekt zugeordnet
Ordne Beleg zu...✓ Beleg zugeordnet

Für Ihren Arbeitsalltag in der Schweiz

Wir automatisieren den Ablauf rund um Eingang erfassen und Vorgang vorbereiten. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Für die Immobilienbewirtschaftung werden Meldungen nach Liegenschaft, Einheit und Kontakt geordnet. Mieterdossiers, Unterlagen für Stockwerkeigentum, Handwerkeraufträge und Belege in der vereinbarten Währung bleiben beim zugehörigen Vorgang.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Was Hausverwaltungen täglich
aufhält.

RELion ist stark , wenn die Daten drin sind. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: Mieteranfragen von Hand erfassen, Belege manuell Objekten zuordnen, WEG-Post und Schadensmeldungen aus dem Postfach in einen Vorgang übertragen.

✗ Anfrage geht unter ✗ Manuelle Fehler

Mieteranfragen landen nicht automatisch in RELion

Anfragen kommen per Mail, über das Eigentümerportal oder telefonisch , aber keiner legt sie automatisch als Vorgang in RELion an. Jemand muss lesen, das Objekt zuordnen und manuell erfassen. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Mieteranfrage wartet auf manuelle Erfassung
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell in RELion erfasst Zahlen per Hand übertragen

Schadensmeldungen aus dem Postfach von Hand übertragen

Fotos vom Wasserschaden, Beschreibungen per Mail, Rückrufnotizen , alles muss jemand lesen, dem richtigen Objekt zuordnen und per Hand als Vorgang in RELion eingeben. Schnell sind das 20–30 Minuten pro Schadensmeldung.

Ø 20–30 Min. manuelle Erfassung pro Schadensmeldung
BelegBelegBeleg 📄 ✗ Falsche Zuordnung Belegstapel wächst täglich

Belege manuell Objekten und Einheiten zuordnen

Handwerkerrechnungen, Versorgerabrechnungen, Wartungsbelege , jeder Beleg muss dem richtigen Objekt, der richtigen Einheit und der richtigen Kostenart zugeordnet werden. Das kostet Zeit und schleicht sich als Fehlerquelle in die Nebenkostenabrechnung, wenn der Stapel wächst.

Belegstapel wächst täglich , Zuordnung per Hand
🏢 Doppelerfassung in RELion Postfach + RELion-Vorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Anfrage im Postfach und Vorgang in RELion

Die Mieteranfrage liegt schon als E-Mail vor , trotzdem wird Mieter, Objekt und Anliegen ein zweites Mal in RELion eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die der Bewirtschaftung der Objekte fehlt.

Jeder Vorgang wird zweimal erfasst

Ablauf: Eingang erfassen, Vorgang vorbereiten, an RELion übergeben. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Eingang bis zur fertigen Übergabe an RELion. Buzzard ersetzt RELion nicht, es sorgt dafür, dass Vorgänge sauber vorbereitet ankommen. Die KI bucht und kalkuliert nichts.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · EINGANG ERFASSEN Mieteranfragen, Belege, Daten KI liest · strukturiert ✓ Anliegen erkannt ✓ Objekt zugeordnet ✓ Vorgang strukturiert → Freigeben Eingang automatisch erkannt & strukturiert

Eingang erfassen

Mieter-E-Mail, Schadensmeldung, Eigentümeranfrage, WEG-Post, Beleg, die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mieter oder Eigentümer, Objekt, Einheit und Anliegen und strukturiert die Daten. Keine Anfrage geht mehr unter, bevor sie RELion erreicht.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 2 · VORGANG VORBEREITEN Anfrage · Belege · Stammdaten KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Objekt & Einheit zugeordnet ✓ Stammdaten geprüft → Freigabe Vorgang vollständig für RELion vorbereitet Anfrage · Objekt · Einheit · Freigabe

Vorgang vorbereiten

Aus dem erfassten Eingang entsteht ein vollständiger RELion-Vorgang: Mieter- oder Eigentümerstamm, Objekt, Einheit, Anliegen und Belege werden zusammengeführt. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Felder, bevor der Vorgang RELion erreicht. Kalkuliert oder gebucht wird nichts.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · FÜR RELION BEREITSTELLEN & FREIGABE Vorgang bereit für RELion RELION-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an RELion ✓ Vorgang in RELion angelegt ✓ Beleg dem Objekt zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Freigabewege prüfen

Für RELion bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird an RELion übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Keine Mietermail, kein Auftrag und kein Beleg landet in RELion, ohne dass Sie ihn gesehen haben.

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Gefällt, was Sie sehen?

Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Mieteranfrage Meier · Vorgang vorbereitet
Objekt, Einheit, Anliegen erkannt · bereit
Prüfen →
Beleg Schmidt · Objekt zugeordnet
Handwerkerrechnung · zur Freigabe
Prüfen →
Schaden Weber · Einheit fehlt, Hinweis
Einheit unklar · bitte ergänzen
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Mieterdaten, Belege
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Eingang in RELion , ohne Tipparbeit.

RELion-Nutzer · Hausverwaltung
HausverwaltungHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für RELion-Nutzer · Hausverwaltung

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «RELion-Nutzer · Hausverwaltung»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Eingang erfassen, Vorgang vorbereiten, Für RELion bereitstellen & Freigabe. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
Zeit pro Eingang in RELion
Modell
vorher
Modell
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
RELion ist gut. Besser, wenn der Vorgang schon fertig drin liegt.

RELion-Eingänge automatisch , Sie geben frei.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre grösste Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet , Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen , kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur RELion-Automatisierung.

Wir richten die Verbindung zu Ihrer vorhandenen Software passend zum Arbeitsablauf ein: Eingangsdaten zuordnen, Ergebnisse übergeben und Rückmeldungen im Vorgang dokumentieren. API, Dateiimport oder Export werden entsprechend den Zugängen Ihres Systems eingebunden.

Nein, kein Systemwechsel. RELion bleibt Ihr System, die KI ist eine Schicht davor. Ihre Objekte, Einheiten, Mieter- und Eigentümerstammdaten, WEG-Einheiten, Konten und Abrechnungslogik bleiben unberührt in RELion auf Microsoft Dynamics 365 Business Central. Buzzard liefert nur sauber vorbereitete Vorgänge an die Stelle, an der Ihr Team ohnehin weiterarbeitet.

RELion bleibt die zentrale Software für Miet- und WEG-Verwaltung, Rechnungswesen und Abrechnung. Buzzard ergänzt RELion um eine automatische Eingangsschicht: Anfragen, Schadensmeldungen und Belege werden gelesen, einem Objekt und einer Einheit zugeordnet und als Vorgang vorbereitet, dann an RELion übergeben.

Mieter-E-Mails, Schadensmeldungen, Eigentümeranfragen, WEG-Post rund um Beschlüsse und Hausgeld, Handwerker- und Versorgerrechnungen sowie Zählerstände. Die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mieter oder Eigentümer, Objekt, Einheit und Anliegen und bereitet daraus einen Vorgang für RELion vor.

Eingehende Belege, Handwerkerrechnungen, Versorgerabrechnungen, Wartungsbelege, werden gelesen, dem passenden Objekt und der passenden Einheit in RELion zugeordnet und zur Freigabe vorgelegt. Die Zuordnung zur Kostenart und zur Nebenkostenabrechnung schlägt die KI vor; Sie prüfen und geben frei.

Nein. Die KI bucht, kalkuliert und erstellt nichts. Sie liest die Belege und die WEG-Post, strukturiert sie und bereitet die Zuordnung zu Objekt, Einheit und Kostenart vor. Die eigentliche Verbuchung, die Nebenkostenabrechnung und die Beschlussfassung laufen wie gewohnt in RELion, und erst, nachdem Sie den Vorgang freigegeben haben.

Ihr Team sieht Entwürfe und Zuordnungen vor der Freigabe. Unvollständige Vorgänge bleiben mit einer konkreten Rückfrage offen; freigegebene Ergebnisse gehen in den vereinbarten nächsten Schritt. Rollen und Ausnahmewege werden direkt im Arbeitsablauf abgebildet.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.