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KI-Automatisierung für Charly-Praxen

Charly bleibt , Recall, HKP-Unterlagen, Dokumente bereitet die KI vor.

Charly by solutio mit KI automatisieren , Recall, HKP-Unterlagen und Dokumente vorbereiten, Praxisteam gibt frei

Charly by solutio steuert Ihre Zahnarztpraxis. Aber Recall-Kommunikation, HKP-Unterlagen und Dokumentenvorbereitung bleiben Handarbeit für das Team. Genau das übernimmt Buzzard. Medizinische Entscheidungen bleiben immer beim Zahnarzt.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
Kontakt aufnehmen · Anfrage vorbereiten
Datenschutz Dokumentierte Datenwege Erstgespräch kostenlos

Ablaufbeispiel

Charly-Vorbereitung · Modell
10:32
Recall · Patient, Prophylaxe fällig
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
HKP-Unterlagen · für Charly vorbereitet
Lese Recall-Status aus...✓ Erinnerung vorbereitet
Dokument · Kostenvoranschlag offen
Unterlagen zusammengestellt...✓ Praxisteam zur Freigabe

Für Ihren Arbeitsalltag in der Schweiz

Wir automatisieren den Ablauf rund um Recall-Assistent und HKP-Unterlagen-Vorbereitung. Eingehende Informationen werden zu geordneten Vorgängen, dokumentierten Aufgaben und vorbereiteten Ergebnissen für Ihr Team.

Kundenadressen, Schweizer Schreibweise und +41-Kontaktdaten gehören in einen durchgängigen Ablauf. Dokumente, Rückfragen und offene Aufgaben werden dem passenden Kunden oder Projekt zugeordnet.

Wir richten den Ablauf mit Ihren Systemen und Zuständigkeiten ein. Ihr Team erhält nachvollziehbare Vorgänge, klare Freigaben und eine gemeinsame Übersicht über die nächsten Schritte.

Weitere Informationen: Weitere Produktdetails · Buzzard AI kennenlernen

Systeme verbinden
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Warum Recall und Dokumentenvorbereitung
Charly-Praxen täglich Zeit kosten.

Charly by solutio ist ein bewährtes Zahnarzt-PVS. Aber Recall-Kommunikation, HKP-Unterlagen, Patientenanfragen und Dokumentenvorbereitung macht das Team weiter von Hand.

✗ Recall läuft manuell oder bleibt liegen ✗ Manuelle Fehler

Recall-Kommunikation läuft manuell oder bleibt liegen

Prophylaxe-Recall, Kontrolltermin-Erinnerungen und Wiederbestellungen werden manuell erstellt oder vergessen. Das kostet Teamzeit und führt dazu, dass Patienten ausbleiben, die eigentlich hätten wiederkommen sollen.

Recall-Aufwand bindet täglich Praxiskapazität
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 HKP-Vorarbeit liegt beim Team Vollständigkeit schwer sicherzustellen

HKP-Unterlagen zusammenzustellen dauert zu lang

Heil- und Kostenplanung erfordert vollständige Unterlagen, Fotos und Informationen. Das Zusammenstellen und Vorbereiten der HKP-Dokumente für Charly kostet Zeit , und liegt als Vorarbeit vollständig beim Team.

Ø 20–40 Min HKP-Unterlagenvorbereitung
HKPHKPHKP 📄 ✗ Rückfragen binden den Empfang Teamkapazität für reine Organisation

Patientenanfragen und Rückfragen binden das Empfangsteam

Terminanfragen, Fragen zum HKP, Statusanfragen zu Kostenvoranschlägen , dieselben organisatorischen Rückfragen kommen täglich. Jede Antwort kostet Empfangszeit, die in der Patientenbetreuung fehlt.

Täglich wiederkehrende Rückfragen im Empfang
🏢 Externe Dokumente ausserhalb Charly Zuordnung dauert Tage

Externe Dokumente landen nicht strukturiert in Charly

Laborbriefe, Überweisungen und externe Befunde kommen per Post, Fax oder E-Mail. Bis sie gescannt, dem richtigen Patienten zugeordnet und in Charly abgelegt sind, liegt alles tagelang im Eingang.

Ø Tage bis externe Dokumente in Charly abgelegt

Recall, HKP-Unterlagen, Dokumente. Für Charly vorbereitet.

Drei KI-Agenten entlasten das Praxisteam rund um Charly: Recall-Kommunikation wird vorbereitet, HKP-Unterlagen werden zusammengestellt, Dokumente werden zugeordnet. Das Praxisteam prüft und gibt frei, medizinische Entscheidungen bleiben beim Zahnarzt.

Ablaufbeispiel

AGENT 1 · RECALL-ASSISTENT Eingang, Unterlagen, Daten KI liest · strukturiert ✓ Angaben erfasst ✓ Daten strukturiert ✓ Zuordnung prüfen → Freigeben Recall automatisch vorbereitet

Recall-Assistent

Fällige Recall-Termine werden aus Charly erkannt, Erinnerungsschreiben und -nachrichten vorbereitet und zur Freigabe vorgelegt. Das Praxisteam prüft und versendet, keine medizinische Einschätzung durch die KI, nur organisatorische Vorbereitung.

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Ablaufbeispiel

AGENT 2 · HKP-UNTERLAGEN-VORBEREITUNG HKP-Unterlagen · Status KI ✓ Unterlagen erfasst ✓ Vollständigkeit geprüft ✓ Für Charly bereit → Freigeben HKP-Unterlagen automatisch zusammengestellt Vollständig · strukturiert · freigabebereit

HKP-Unterlagen-Vorbereitung

Unterlagen, Fotos und Informationen für den Heil- und Kostenplan werden automatisch gesammelt, auf Vollständigkeit geprüft und strukturiert für Charly bereitgestellt. Das Praxisteam prüft den HKP-Inhalt, die organisatorische Vorarbeit übernimmt die KI.

Potenzialanalyse starten

Ablaufbeispiel

AGENT 3 · DOKUMENT- & FREIGABE-CENTER Anfrage / Dokument trifft ein FREIGABE-CENTER ✓ Anliegen kategorisiert ✓ Patient zugeordnet ✓ Für Charly bereit ⏸ Medizinische Frage → Praxisteam Medizinische Entscheidungen bleiben beim Zahnarzt

Dokument- & Freigabe-Center

Externe Dokumente, Laborbriefe und Überweisungen werden automatisch erkannt, dem richtigen Patienten zugeordnet und für die Ablage in Charly vorbereitet. Fragen mit medizinischem Inhalt gehen immer an das Praxisteam. Schweigepflicht und Datenschutz sind fester Bestandteil jedes Projekts.

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Projektumfang, Kosten und Nutzen nach individueller Abstimmung

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Jede Aktion braucht Freigabe

Für den vereinbarten Ablauf werden Freigaben und Zuständigkeiten festgelegt. Die Darstellung ist keine Garantie, dass jede denkbare Aktion automatisch kontrolliert wird.

Protokollierung prüfen

Welche Schritte protokolliert werden, ist am konkreten Ablauf zu prüfen.

Rollen & Rechte

Zugriffe und Zuständigkeiten werden für die tatsächlichen Rollen eingerichtet und geprüft.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Recall · Prophylaxe-Termin fällig
Erinnerung vorbereitet · Praxisteam gibt frei
Prüfen →
HKP · Unterlagen für Kostenplan
Vollständig zusammengestellt · freigabebereit
Prüfen →
Dokument · Laborbrief extern
Patient zugeordnet · in Charly bereit
Prüfen →

Datenflüsse prüfen
Verantwortung behalten.

Die Datenpipeline trennt Eingang, Verarbeitung und Freigabe. Für jeden Schritt werden Zuständigkeit, Zugriffsrechte, beteiligte Dienste und Aufbewahrung dokumentiert. So bleibt nachvollziehbar, welche Daten für welchen Vorgang verwendet werden.

Kundendaten
Namen, Adressen, Aufmasse, Rechnungen
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Personenbezug prüfen
Ihre Freigabe
Zuordnung und Zugriff prüfen
Datenschutz
Anbieter prüfen
Vertragsumfang prüfen

Zielbild: Weniger Organisationsarbeit. Mehr Zeit für Charly und Patienten.

Zahnarztpraxis · Charly-Nutzer
ZahnarztpraxisHypothetisches Beispiel

Ein möglicher Ablauf für Zahnarztpraxis · Charly-Nutzer

Ablaufbeispiel

Hypothetisches Ablaufbeispiel zum Thema «Zahnarztpraxis · Charly-Nutzer»: Ein Betrieb prüft die auf dieser Seite beschriebenen Schritte für Recall-Assistent, HKP-Unterlagen-Vorbereitung, Dokument- & Freigabe-Center. Eingänge, vorbereitete Informationen, Zuständigkeiten und Freigaben werden an einem geeigneten Beispiel durchgespielt. Ob die Technik verfügbar ist und der Ablauf Zeit spart, muss anschliessend am tatsächlichen Prozess gemessen werden. Dieses Beispiel belegt weder eine bestehende Kundenbeziehung noch eine bestimmte Quote, Ersparnis oder fertige Integration.

Beispiel
Ablauf nachvollziehen
Prüfen
Übergabe testen
Offen
Ergebnis erst messen
Modell
Recall-Aufwand für das Team
Recall
manuell vorher
Modell
Aufwand nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
Ihre Software bleibt. Buzzard macht Recall, Unterlagen und Eingang sauber , medizinische Entscheidungen bleiben beim Zahnarzt.

Weniger Vorarbeit, mehr Zeit für Charly und Patienten.

Im nächsten Schritt werden Ihr tatsächlicher Ablauf, verfügbare Funktionen, Datenwege und Freigaben geprüft. Eine Anfrage ist noch keine eingerichtete Lösung und keine Zusage einer bestimmten Einsparung oder Einführungsfrist.

Beschreiben Sie einen typischen Vorgang und eine schwierige Ausnahme. So lässt sich prüfen, welche Unterstützung sinnvoll sein könnte und welche Verantwortung bei Ihrem Team bleibt.

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre grösste Herausforderung?
Projektumfang und Konditionen ausdrücklich vereinbaren
Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Praxis.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer vor Ihrer Praxissoftware: Anfragen, Termine, Dokumente und Rückfragen werden vorbereitet , Ihre Systeme bleiben führend, Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Wenn der Tool-Wirrwarr bremst, ein eigenes schlankes System für Anfragen, Termine, Dokumente und Freigaben. Bestehende Systeme bleiben bei Bedarf angebunden.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check , Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zu Charly & KI.

Nein. Charly bleibt Ihr PVS für Patientenverwaltung, Abrechnung und HKP. Buzzard arbeitet davor: Recall vorbereiten, HKP-Unterlagen zusammenstellen, Dokumente zuordnen. Den fertigen Vorgang übergeben wir an Charly, Sie wechseln nichts.

Der konkrete Übergabeweg wird mit der eingesetzten Softwareversion geprüft. Dazu gehören verfügbare Zugriffe, Datenfelder, Zuordnungen, Import- oder Exportformat und die Rückmeldung bei Fehlern. Ein Muster wird erst nach fachlicher Kontrolle übernommen. Diese Seite bestätigt weder eine fertige Verbindung noch einen bestimmten Importweg oder eine automatische Synchronisation.

Buzzard unterstützt die Praxisverwaltung: Anfragen aufnehmen, Unterlagen ordnen und Rückrufe vorbereiten. Diagnosen, Behandlung und medizinische Priorisierung bleiben beim Fachpersonal.

Wir dokumentieren Datenflüsse, eingesetzte Dienste, Zugriffsrechte und Löschfristen für Ihren Arbeitsablauf. Vertrauliche Unterlagen erhalten klar zugewiesene Berechtigungen; die erforderlichen Vereinbarungen gehören zur Einrichtung.

Die erforderliche Kontrolle wird vorab festgelegt. Kein Recall, keine Nachricht, kein Dokument geht ohne Freigabe durch das Praxisteam raus. Die KI legt den fertigen Entwurf vor, das Team korrigiert und gibt frei.

Sie erhalten ein Angebot mit Einrichtung, laufendem Betrieb und Betreuung. Wir stellen den heutigen Bearbeitungsaufwand dem geplanten Ablauf gegenüber, damit Umfang, Kosten und Nutzen des Projekts nachvollziehbar sind.

Die KI wird auf die Abläufe der jeweiligen Fachrichtung eingestellt, kieferorthopädische Planungsunterlagen, spezifische Recall-Intervalle und Dokumententypen werden berücksichtigt.

Wir starten mit einem klar abgegrenzten Ablauf und richten Eingänge, Datenübergaben und Freigaben ein. Danach folgt ein gemeinsamer Probelauf. Ihr Team erhält einen abgestimmten Zeitplan für Einrichtung, Einführung und laufende Betreuung.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.